Polityka dotycząca wniosków o dostęp do danych osobowych

Wnioski o dostęp do danych (dostęp do dokumentacji medycznej)

Wniosek złożony przez pacjenta lub osobę trzecią upoważnioną przez pacjenta o udostępnienie dokumentacji medycznej na podstawie brytyjskiego rozporządzenia GDPR oraz ustawy o ochronie danych z 2018 r. nazywany jest wnioskiem o dostęp do danych (SAR).

Uwaga: wniosek o dostęp do danych osobowych (SAR) służy do uzyskania dostępu do własnej dokumentacji medycznej. Jeśli szukasz informacji na temat funkcjonowania Centrum Medycznego Castletown pod względem administracyjnym (zasady, umowy itp.), zapoznaj się raczej z naszą stroną poświęconą wolności dostępu do informacji.

Jak złożyć wniosek o udostępnienie dokumentacji

Jeśli chcieliby Państwo zapoznać się ze swoją dokumentacją medyczną lub otrzymać jej kopię, prosimy o kontakt z naszą przychodnią, a my przekażemy Państwu formularz wniosku o dostęp do danych osobowych. Po otrzymaniu wypełnionego formularza skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia terminu, w którym będą Państwo mogli przyjść i odebrać lub zapoznać się ze swoją dokumentacją.

Wnioski można składać pod adresem:

Kierownik placówki Castletown Medical Centre, 6 The Broadway, Castletown, Sunderland, SR5 3EX

E-mail: nencicb-sun.castletown@nhs.net

Nie musisz podawać powodu, dla którego chcesz zapoznać się ze swoimi danymi, a usługa ta jest bezpłatna. Przed uzyskaniem dostępu do danych zostaniesz poproszony o okazanie dokumentu tożsamości.

Kontaktując się z nami, prosimy o poinformowanie nas, czy:

  • chcesz otrzymać kopię swojej dokumentacji medycznej, a także zapoznać się z nią (jeśli zechcesz ją przejrzeć, obecny będzie lekarz lub pracownik personelu, który służy pomocą i wyjaśni wszelkie terminy medyczne)
  • chcesz wszystkie swoje dane czy tylko ich część?
  • chcielibyśmy otrzymać Państwa dokumentację w określonym formacie – dołożymy wszelkich starań, aby spełnić tę prośbę

Jeśli chcesz otrzymać swoją dokumentację pocztą elektroniczną, będziemy potrzebować Twojej pisemnej zgody (lub zgody Twojego przedstawiciela) potwierdzającej, że akceptujesz ryzyko związane z wysyłaniem niezaszyfrowanych informacji na adres e-mail spoza sieci NHS.

Możesz również zostać poproszony o wypełnienie formularza wniosku i przedstawienie dokumentu tożsamości, ponieważ zgodnie z brytyjskim rozporządzeniem GDPR oraz ustawą o ochronie danych z 2018 r. (DPA 2018) mamy obowiązek zweryfikować, komu udostępniamy informacje. Pamiętaj, że ze względu na ryzyko utraty nigdy nie wysyłamy oryginalnej dokumentacji medycznej.

Czasy reakcji

Mamy jeden miesiąc kalendarzowy na udzielenie odpowiedzi na Państwa wniosek. Jeśli przed dostarczeniem kopii będziemy potrzebować dodatkowych informacji, termin jednego miesiąca zaczyna biec od momentu ich otrzymania.

W przypadku skomplikowanych lub licznych wniosków termin jednego miesiąca może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Jeśli tak się stanie, poinformujemy Państwa o tym w ciągu pierwszego miesiąca i wyjaśnimy, dlaczego przedłużenie jest konieczne.

Kto może ubiegać się o dostęp

Pacjenci posiadający zdolność do czynności prawnych: Mają Państwo prawo uzyskać dostęp do własnej dokumentacji medycznej poprzez złożenie wniosku o dostęp do danych (SAR) i mogą upoważnić osobę trzecią (np. adwokata) do złożenia takiego wniosku w Państwa imieniu. Nie muszą Państwo podawać powodu.

Dzieci i młodzież poniżej 18 roku życia. Jeśli dziecko jest zdolne do podejmowania decyzji, może złożyć wniosek o dostęp do danych osobowych (SAR) dotyczących własnego rejestru lub wyrazić na to zgodę. Dzieci w wieku 16 lat lub starsze uznaje się za posiadające zdolność do podejmowania decyzji. Dzieci poniżej 16 roku życia muszą wykazać się wystarczającym zrozumieniem tego, o co wnioskują – w praktyce uważa się, że dzieci w wieku 12 lat lub starsze zazwyczaj posiadają takie zrozumienie, choć ocenia się to indywidualnie. W przypadku gdy dziecko zostanie uznane za zdolne do podjęcia tej decyzji, przed udzieleniem dostępu rodzicowi lub osobie trzeciej należy uzyskać jego zgodę.

Najbliższa rodzina Termin „najbliższa rodzina ” nie ma formalnego statusu prawnego i nie wiąże się z prawem dostępu do dokumentacji medycznej. Informacje na temat tego, kto może działać w imieniu pacjenta, można znaleźć w sekcji dotyczącej praw rodzicielskich powyżej lub w sekcji dotyczącej pełnomocnictwa poniżej.

Adwokaci Adwokat może złożyć wniosek o udostępnienie danych (SAR) w Twoim imieniu po uzyskaniu Twojej pisemnej zgody, która musi określać, jakie informacje mogą zostać ujawnione oraz kto może mieć do nich wgląd w ramach postępowania sądowego. W razie wątpliwości możemy skontaktować się z Tobą bezpośrednio przed ujawnieniem jakichkolwiek informacji.

Osoby dorosłe pozbawione zdolności do czynności prawnych W przypadku gdy wyznaczono lub powołano osobę (na przykład na mocy ustawy o zdolności do czynności prawnych z 2005 r. lub przez Sąd Ochrony Osób Niepełnosprawnych) do podejmowania decyzji dotyczących zdrowia i opieki w imieniu pacjenta, może to obejmować dostęp do odpowiednich części jego dokumentacji medycznej, chyba że nie leżałoby to w najlepszym interesie pacjenta. W przypadku gdy nikt nie został wyznaczony, wnioskom należy przychylić się, jeśli dostęp leży w najlepszym interesie pacjenta, a udostępniane powinny być wyłącznie informacje istotne dla danego wniosku.

Pełnomocnictwo Twoja dokumentacja medyczna ma charakter poufny i członkowie rodziny nie mogą uzyskać do niej wglądu, chyba że udzielisz im pisemnej zgody lub posiadają oni pełnomocnictwo w Twoim imieniu. Trwałe pełnomocnictwo musi zostać zarejestrowane w Urzędzie Kuratora Publicznego, zanim będzie można z niego skorzystać.

Dokumentacja medyczna zmarłych pacjentów sporządzona po 1 listopada 1991 r. może zostać udostępniona na wniosek osobistego przedstawiciela pacjenta, zarządcy majątku lub wykonawcy testamentu, pod warunkiem że pacjent nie wyraził wyraźnie woli, by po jego śmierci nie udzielano dostępu do tej dokumentacji. Dokumentacja lekarza pierwszego kontaktu jest zazwyczaj przechowywana przez 10 lat od daty śmierci. Możesz zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości oraz potwierdzenie Twojego związku ze zmarłym. Niektóre informacje mogą zostać zatajone, jeśli mogłyby spowodować poważną szkodę lub doprowadzić do ujawnienia tożsamości innej osoby bez jej zgody (z wyjątkiem personelu NHS zaangażowanego w opiekę nad pacjentem). Jeśli dochodzisz roszczeń związanych ze śmiercią pacjenta, udostępnione zostaną wyłącznie informacje istotne dla tych roszczeń.

Wnioski o wgląd do dokumentacji medycznej zmarłego pacjenta rozpatrywane są zgodnie z ustawą o dostępie do dokumentacji medycznej z 1990 r. i mogą być składane przez najbliższego krewnego, wykonawcę testamentu lub osobę posiadającą pisemną zgodę zmarłego lub najbliższego krewnego – w ramach tej samej procedury, co w przypadku pacjenta żyjącego.

Dokumentacja pacjentów niezarejestrowanych lub zmarłych przechowywana w innych miejscach – w przypadku gdy pacjent nie jest obecnie zarejestrowany u lekarza pierwszego kontaktu lub nie żyje, jego dokumentacja medyczna jest przechowywana przez organizację Primary Care Support England (PCSE) w imieniu NHS England – w celu uzyskania dostępu do niej należy odwiedzić stronę internetową PCSE. O udostępnienie dokumentacji szpitalnej należy zwrócić się bezpośrednio do danego szpitala.

Jakie informacje nie są ujawniane

Brytyjskie rozporządzenie o ochronie danych osobowych (UK GDPR) oraz ustawa o ochronie danych z 2018 r. (DPA 2018) przewidują pewne wyjątki dotyczące wniosków o dostęp do danych. Jeśli nie będziemy w stanie ujawnić części lub całości Twoich danych, poinformujemy Cię o tym i wyjaśnimy powody.

Jeśli w Państwa dokumentacji znajdują się nieprawidłowe informacje

Jeśli uważasz, że Twoja dokumentacja medyczna zawiera nieprawidłowości lub chcesz zaktualizować swoje dane osobowe (imię i nazwisko, adres, numer telefonu), w pierwszej kolejności skontaktuj się z przychodnią w sposób nieformalny. Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz złożyć formalny wniosek o zmianę zgodnie z naszą procedurą rozpatrywania skarg. Jeśli Twój wniosek zostanie odrzucony, do Twojej dokumentacji zostanie dołączone oświadczenie zawierające Twoje stanowisko.

Złożenie skargi

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu rozpatrzenia wniosku o dostęp do danych (SAR), możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych, lub złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO):

Biuro Komisarza ds. Informacji Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF www.ico.org.uk 

Telefon: 0303 123 1113