Centrum Medyczne Castletown przywiązuje dużą wagę do otwartości i przejrzystości w prowadzeniu swojej działalności. Ustawa o wolności informacji z 2000 r. przyznaje obywatelom prawo do uzyskania informacji przechowywanych przez organy publiczne, w tym przychodnie lekarzy rodzinnych, dotyczących administracyjnego funkcjonowania przychodni.
Uwaga: ustawa o wolności informacji dotyczy informacji administracyjnych i organizacyjnych – na przykład naszych zasad, umów oraz sposobu zarządzania placówką. Nie obejmuje ona Państwa dokumentacji medycznej ani osobistych danych dotyczących zdrowia. Jeśli chcą Państwo uzyskać dostęp do swojej dokumentacji medycznej, prosimy zapoznać się z naszą stroną poświęconą wnioskom o dostęp do danych , ponieważ wnioski te są rozpatrywane zgodnie z brytyjskim rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (UK GDPR) oraz ustawą o ochronie danych z 2018 r.
Jakie informacje są dostępne?
Na naszej stronie internetowej opublikowano już szeroki zakres informacji dotyczących naszej placówki, w tym nasze zasady, godziny otwarcia oraz szczegóły dotyczące oferowanych przez nas usług. Jeśli informacje, których szukasz, nie zostały jeszcze opublikowane, możesz złożyć pisemny wniosek, a my rozpatrzymy go zgodnie z ustawą.
Jak złożyć wniosek
Wnioski o udzielenie informacji publicznej należy składać na piśmie (w tym pocztą elektroniczną) i powinny one zawierać:
Prośby można kierować na adres:
Kierownik placówki, Centrum Medyczne Castletown, 6 The Broadway, Castletown, Sunderland, SR5 3EX
E-mail: nencicb-sun.castletown@nhs.net
Czasy reakcji
Staramy się odpowiadać na wszystkie wnioski w ciągu 20 dni roboczych, zgodnie z wymogami ustawy. Jeśli posiadamy dane i nie ma powodu, by ich nie ujawniać, udostępnimy je lub poinformujemy, w jaki sposób można uzyskać do nich dostęp. W niektórych przypadkach dane mogą być wyłączone z obowiązku ujawnienia – jeśli tak się stanie, wyjaśnimy, dlaczego.
Czy to coś kosztuje?
Większość wniosków rozpatrujemy bezpłatnie. W niektórych przypadkach może zostać naliczona opłata – w takiej sytuacji poinformujemy Państwa o tym przed podjęciem dalszych działań.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi
Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu rozpatrzenia Twojego wniosku, możesz poprosić nas o ponowne rozpatrzenie decyzji, zwracając się w pierwszej kolejności do kierownika przychodni. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony, masz prawo złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (ICO):
Biuro Komisarza ds. Informacji Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF www.ico.org.uk Telefon: 0303 123 1113
